Retours & échanges

Politique de Retour et d'Échange

Chez Belle & Merveille, la qualité de nos produits est notre priorité. Voici notre politique claire concernant les échanges :

Bijoux : Vous disposez d’un délai de 24 heures après réception pour nous contacter et demander un échange pour vos bijoux, à condition que le produit soit retourné dans son état d'origine, neuf et avec son emballage intact.

Cosmétiques et produits de soin : Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, et afin de garantir l'authenticité de nos produits, aucun retour ni échange n'est accepté pour les produits cosmétiques et de soin, quelle qu'en soit la raison, une fois qu'ils ont été expédiés et réceptionnés.

Contrôle qualité : Tous nos articles sont minutieusement contrôlés avant expédition. Nous vous invitons à vérifier votre colis en présence du livreur à la réception pour confirmer sa conformité